บริการของเรา
บริการติดตามหนี้ครบวงจรสำหรับธนาคาร บริษัทสินเชื่อ ลีสซิ่ง และบริษัทบริหารสินทรัพย์ ดำเนินงานอย่างมืออาชีพ ถูกต้องตามกฎหมาย และรักษาภาพลักษณ์ของผู้ว่าจ้าง
ติดตามหนี้สินเชื่อเช่าซื้อ / ลีสซิ่ง
ให้บริการติดตามทวงถามหนี้สินเชื่อเช่าซื้อและลีสซิ่งสำหรับบริษัทลีสซิ่งชั้นนำ ทั้งรถยนต์ รถจักรยานยนต์ และเครื่องจักรกลการเกษตร ผสานการติดตามทางโทรศัพท์และงานภาคสนามเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
- ติดตามหนี้ทุกช่วงอายุหนี้
- ประสานงานภาคสนามเพื่อตรวจสอบที่อยู่และเจรจา
- รายงานผลให้ผู้ว่าจ้างอย่างสม่ำเสมอ
ติดตามหนี้สินเชื่อส่วนบุคคล / บัตรเครดิต
ดูแลพอร์ตสินเชื่อส่วนบุคคล บัตรเครดิต และสินเชื่อดิจิทัล ให้กับธนาคารและบริษัทสินเชื่อ ด้วยทีมติดตามหนี้ทางโทรศัพท์ที่ผ่านการอบรม สื่อสารอย่างสุภาพและเป็นไปตามกฎหมาย
- ทีมติดตามหนี้ทางโทรศัพท์ขนาดใหญ่
- ควบคุมคุณภาพการสนทนาโดยหัวหน้างาน
- ยึดนโยบายและภาพลักษณ์ของผู้ว่าจ้าง
ติดตามหนี้สินเชื่อบ้าน
ให้บริการติดตามหนี้สินเชื่อที่อยู่อาศัยแก่ธนาคารและบริษัทบริหารสินทรัพย์ เน้นการเจรจาหาทางออกที่เหมาะสมกับลูกหนี้ ควบคู่กับการรักษาผลประโยชน์ของผู้ว่าจ้าง
- เจรจาปรับโครงสร้างตามเงื่อนไขผู้ว่าจ้าง
- ประสานงานด้านกฎหมายเมื่อจำเป็น
บริหารหนี้ด้อยคุณภาพ (Debt Sale / NPL)
บริหารพอร์ตหนี้ด้อยคุณภาพและหนี้ที่มีการซื้อขายหรือโอนสิทธิเรียกร้อง ด้วยการติดตามอย่างเป็นระบบ การสืบค้นข้อมูลเพิ่มเติม และการดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม
- สืบค้นข้อมูลเพื่อติดต่อลูกหนี้ที่ติดต่อไม่ได้
- วางแผนการติดตามตามลักษณะพอร์ต
งานภาคสนาม (Field Collection)
เจ้าหน้าที่ภาคสนาม (FCR) เป็นกำลังสำคัญในการลงพื้นที่ติดตาม ตรวจสอบ และเจรจากับลูกค้าของผู้ว่าจ้าง เพื่อให้เกิดการชำระหนี้และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีอย่างยั่งยืน โดยมีสาขารองรับในภาคตะวันออก ภาคใต้ ภาคเหนือ และภาคตะวันออกเฉียงเหนือ
- ตรวจสอบที่อยู่ลูกค้าและผู้ค้ำประกัน
- เจรจาหาทางออกในการชำระหนี้
- รายงานผลการลงพื้นที่
บริการด้านกฎหมายและบังคับคดี
ทีมกฎหมายมืออาชีพให้คำปรึกษาและดูแลงานด้านกฎหมายอย่างครบวงจร ตั้งแต่การฟ้องคดี การพิจารณาคดี จนถึงการบังคับคดี ด้วยความเชี่ยวชาญ รอบคอบ และยึดมั่นในจรรยาบรรณวิชาชีพ เพื่อเป็นเครื่องมือในการจัดเก็บหนี้คืนให้แก่ผู้ว่าจ้าง
- ดำเนินคดีตามระยะเวลาที่กำหนด
- มุ่งความถูกต้อง ไม่ผิดพลาด
- สนับสนุนงานติดตามหนี้
หลักการทำงานของเรา
ยึดมั่นในกฎหมาย
ปฏิบัติอย่างเป็นธรรม
ดำเนินการอย่างมืออาชีพ รอบคอบและมีประสิทธิภาพ
คุ้มครองสิทธิและผลประโยชน์ขององค์กรอย่างเต็มที่
สร้างความเชื่อมั่นให้กับองค์กรคู่ค้า
ลูกค้าที่ไว้วางใจเรา
- บริหารสินทรัพย์สุขุมวิท
ให้เราช่วยดูแลพอร์ตสินเชื่อของคุณ
ปรึกษาทีมงานแม็คซ์กรุ๊ปเพื่อออกแบบแนวทางการติดตามหนี้ที่ถูกต้องตามกฎหมายและเหมาะกับพอร์ตของคุณ